Решение суда по интернет-магазину "Арована"

[АлександрЯлта]

Допис від Кениец

А это уже проблемы продавца.
По ЗоЗПП покупатель на своё усмотрение может отдать некачественный товар продавцу, в сервисный центр либо изготовителю.

Абсолютно верно подмечено - покупатель выбирает - менять товар или деньги забрать.

[АлександрЯлта]

Что касается вопроса об экспертизе- ст.145 ГПК Украины Обязательное назначение экспертизы
Назначение экспертизы обязательно, если ходатайство заявлено обеими сторонами - а этого не было в процессе,
если в деле необходимо установить: характер и степень повреждения здоровья, психическое состояние лица, возраст лица, если нет соотв. документа.
В остальных случаях это не обязательно. Суд будет исходить из тех доказательств, которые представлены сторонами.
Согласно ст.60 ГПК Украины - каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается. Кроме голословных утверждений , ответчиком не было представлено ни одного доказательства, касающегося качества товара, а также что данный товар я у них не приобретал - как это утверждалось ими. И наличие чека из банка, подтверждающего факт перевода денег на их счет, для ответчика оказывается не доказательство.

[montorc]

Допис від Starcomputer

А вот такой вопрос по ходу дела ко всем, кто покупал технику в инет-магазинах - у кого при этом был заполнен гарантийный талон или хотя бы гарантия ?
У меня, сорри, ни разу там ничего не стояло.
Вот этим мы ребятки и платим за более низкие цены в инет-магазинах.
Расчет правильный - ну кто поедет в другой город права качать ? Да и в суд только если из принципа и не надо платить адвокату, бо дороже выйдет.
Так что - бесплатного сыра не бывает и низких цен тоже. Платим если не деньгами, то риском.

Starcomputer,когодато брал фоторамку в маркет.дн.юа.курьер принес всё как надо-гарантия,проверили.

[fantom.83]

Допис від АлександрЯлта

Что касается вопроса об экспертизе- ст.145 ГПК Украины Обязательное назначение экспертизы
Назначение экспертизы обязательно, если ходатайство заявлено обеими сторонами - а этого не было в процессе,
если в деле необходимо установить: характер и степень повреждения здоровья, психическое состояние лица, возраст лица, если нет соотв. документа.
В остальных случаях это не обязательно. Суд будет исходить из тех доказательств, которые представлены сторонами.
Согласно ст.60 ГПК Украины - каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается. Кроме голословных утверждений , ответчиком не было представлено ни одного доказательства, касающегося качества товара, а также что данный товар я у них не приобретал - как это утверждалось ими. И наличие чека из банка, подтверждающего факт перевода денег на их счет, для ответчика оказывается не доказательство.

А почему Вы руководствуетесь ГПК, а не ЦПК?

[АлександрЯлта]

В ДАННОЙ ТЕМЕ Я НЕ ПРОШУ ПОДДЕРЖКИ НИ ТОЙ НИ ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ЛИБО ОСУЖДЕНИЯ. я лишь публикую решение суда, для того чтобы у форумчан была возможность и желание постоять за свои права. Глачное желание. В решении суда очень много интересного с указанием ошибок и нарушений продавца.
Кстати, мы все платим квартплату, т.е. являемся потребителями определенной услуги, а вы задумывались за что платите?
Я задумался, теперь не плачу Попытки взыскать эту сумму с меня у обслуживающей организации РЭО или ЖЭКа успехом не увенчались. Ну это уже другая тема.

[АлександрЯлта]

Я пишу по русски - ГПК гражданско-процессуальный, по укр. ЦПК .

[serg yalta]

несмотря на то что сам не первый год являюсь клиентом Арованы также считаю что им нужно пересмотреть многие вопросы работы с заказчиками Гланая их "болезнь" -задержка отправки товара,хотя оплату за товар( не имеющийся,как оказывается в наличии) принимают а затем оттягивают отправку... Кстати сейчас у меня типичная, подобная ситуация Пусть воспримут нашу критику как иформ-ю к размышлению

[Mykhaylo]

Допис від Starcomputer

А вот такой вопрос по ходу дела ко всем, кто покупал технику в инет-магазинах - у кого при этом был заполнен гарантийный талон или хотя бы гарантия ?

В розетке даже на клавиатуру заполнили, не говоря о ноутах

[chack]

Допис від АлександрЯлта

Попытки взыскать эту сумму с меня у обслуживающей организации РЭО или ЖЭКа успехом не увенчались. Ну это уже другая тема.

поддерживаю!

[Slab]

Допис від АлександрЯлта

Я задумался, теперь не плачу Попытки взыскать эту сумму с меня у обслуживающей организации РЭО или ЖЭКа успехом не увенчались. Ну это уже другая тема.

+5 балов, молодец

[Phantom_V11]

Допис від АлександрЯлта

Кстати, мы все платим квартплату, т.е. являемся потребителями определенной услуги, а вы задумывались за что платите?
Я задумался, теперь не плачу Попытки взыскать эту сумму с меня у обслуживающей организации РЭО или ЖЭКа успехом не увенчались. Ну это уже другая тема.

Сказали А, говорите и Б. Тоисть как?

[Кениец]

Допис від АлександрЯлта

Я задумался, теперь не плачу Попытки взыскать эту сумму с меня у обслуживающей организации РЭО или ЖЭКа успехом не увенчались. Ну это уже другая тема.

Тоже через суд ?
Я пытался перепиской с ЖЭКом, но она ничего не дала. Обращаться в суд - много времени уйдёт

[тим 16]

Допис від АлександрЯлта

Кстати, мы все платим квартплату, т.е. являемся потребителями определенной услуги, а вы задумывались за что платите?
Я задумался, теперь не плачу

Не переживайте, понадобится какая-нибудь справка из ЖЭКа - заплатите, поскольку, как правило, справка нужна бывает срочно, а суд - дело долгое.

По Ароване - да, слажали. Но и их понять можно, они вваливают кучу бабла в раскрутку нового ресурса, так что и цены поднялись, и качество обслуживания захромало на обе ноги.

[chack]

Кениец, с ЖЭКом так не выйдет, там все повязано. Выход один (ИМХО) не платить.

[chack]

Допис від тим 16

По Ароване - да, слажали. Но и их понять можно, они вваливают кучу бабла в раскрутку нового ресурса, так что и цены поднялись, и качество обслуживания захромало на обе ноги.

это оправдывает ситуацию сАлександрЯлта?