"Арована"

[Ставридка]

Ну, не знаю. Я несколько раз заказывала товары в прошлом году и все было нормально. Все приходило в нормальной комплектации и состоянии. Они даже в короткие сроки поменяли то, что мне не подошло (не бракованное, а просто не подошедшее).
А пенять на то, что продают иногда некачественное, так это больше к производителю вопрос, а не к магазину.

[Алекс П]

Допис від Ставридка

А пенять на то, что продают иногда некачественное, так это больше к производителю вопрос, а не к магазину.

без обид, но это совковое мышление. Ответственность за некачественный товар, если брак обнаружен в течении 14 дней, перед покупателем несет именно продавец, а не производитель, и именно продавец должен вернуть деньги.

[Skif]

Допис від Алекс П

если брак обнаружен в течении 14 дней,

Кажись не так...
Это если товар не юзался и не подошел по каким-то параметрам то его можно вернуть в магазин в течении 14дн.
А вот если он умер в течении этих 14дн то это всё равно что гарантийный ремонт (направляют в сервис)

Надо будет закончик перечитать

[Ставридка]

Допис від Алекс П

Цитата:
Сообщение от Ставридка
А пенять на то, что продают иногда некачественное, так это больше к производителю вопрос, а не к магазину.
без обид, но это совковое мышление. Ответственность за некачественный товар, если брак обнаружен в течении 14 дней, перед покупателем несет именно продавец, а не производитель, и именно продавец должен вернуть деньги.

А я и не обижаюсь. Я не совсем правильно выразилась. Действительно, обязанность продавца заменить или вернуть деньги за некачественный товар. Но за то, что среди партии товары может оказаться какие-то бракованные изделия вряд ли может отвечать магазин, ведь абсолютно весь товар проверить на работоспособность проблематично. Я и сама при покупке бяки несусь в магазин (Верните деньги, возьмите ЭТО назад!), т.к. за финансовую сторону сделки отвечает именно продавец, пусть он и решает вопросы с производителем. Разве, Арована этого не возвращает деньги за брак?