Рыбные отделы в зоомагазинах

[касатка]

Допис від Александр Рябцев

продавцу крайне трудно определить кто из них кто.

Александр,это плохому продавцу трудно.Я давно работаю в торговле.Обслуживаю примерно от 300 до 400 человек в смену.И поверьте,как только клиент открывает рот,я уже знаю с какой суммой он готов расстаться и насколько она может увеличится если я очень постараюсь.В работе с клиентом нужно быть проницательным.Это гарантия успеха.

[rara]

Допис від касатка

В работе с клиентом нужно быть проницательным.Это гарантия успеха.

Нужно работать, а проницательность и опыт придут( я торгую в основном крепежом к гипсокартонным конструкциям, и я не должен каждый день строить их, а вот продать, я должен, это моя зарплата, и так продать чтоб завтра, через год, пришли опять ко мне, или на мое место), а насчет что продавец должен заниматься не свойственным ему делом(обслуживанием торгового оборудования, и товара), всю охоту отобьете ему продавать, зарплата и так капает, бывает лучше что сделать в угоду начальству, и потерять клиента, чем заработать копейку, и еще за нее получить по шее мое ИМХО, все зависит от управляющего(директора), не владельца.

[Nata_FishKa]

касатка, Полностью с Вами согласна!

[rara]

Nata_FishKa, У меня был момент в жизни когда за не правильное управление кадрами, правда не на сегодняшней работе, мне выдали зарплату продукцией, что бы вы сделали например с 1000 гуппи?(думаю это эквивалент вашей зарплате), если бы вы не справились с поставленной задачей руководства, и как потом бы работал коллектив, на зарплату, или на имидж(тока не вначале деятельности)?

[Nata_FishKa]

Допис від rara

Nata_FishKa, У меня был момент в жизни когда за не правильное управление кадрами, правда не на сегодняшней работе, мне выдали зарплату продукцией, что бы вы сделали например с 1000 гуппи?(думаю это эквивалент вашей зарплате), если бы вы не справились с поставленной задачей руководства, и как потом бы работал коллектив, на зарплату, или на имидж(тока не вначале деятельности)?

rara, За все время моей работы, мои подчиненные никогда не отвечали за мои ошибки. Единственное в чем меня упрекало выше стоящее руководство (пару раз) - это слишком "мягкое" отношение к кадрам. Поэтому с Вашей проблемой я, пока, не сталкивалась. А что касается моей з/п, то это коммерческая тайна .

[rara]

Допис від касатка

как только клиент открывает рот,я уже знаю с какой суммой он готов расстаться и насколько она может увеличится если я очень постараюсь

Теперь вопрос, товар гарантийный или нет? и какую ответственность несет продавец, за продажу заведомо в ущерб покупателю товара, то есть работая тока на процент?

[касатка]

Допис від rara

заведомо в ущерб покупателю

rara, никто ж не говорит о том,что нужно работать в ущерб покупателю.Просто покупателю нужно вовремя напомнить о том,что он так давно хотел или о том что ему очень необходимо на данный момент,но он выпустил из виду или глаза разбежались и он растерялся.А так же сообщить о дефицитных поступлениях(в данном контексте это рыбка или травка или сопутствующие товары).А так же не забыть пригласить к моменту получения новой партии высококачественного товара,чтоб зашёл и у него была возможность выбрать лучшее.А если стоять морозиться и мурчать нечленораздельно себе под нос,то напродаёшь.

[rara]

Допис від касатка

А если стоять морозиться и мурчать нечленораздельно себе под нос,то напродаёшь.

таких увольняют

[касатка]

Допис від rara

таких увольняют

А тема ж тогда про что?Их не увольняют,с ними работу воспитательную проводят и меры принимают.

[rara]

Допис від касатка

А тема ж тогда про что?Их не увольняют,с ними работу воспитательную проводят и меры принимают.

Кадры решают все, вас когда то кто то учил, показывал как надо делать, и как не надо, и этого опыта в вашей работе всего 30 %, остальное ваше желание или можно сказать талант, и так в каждой работе, если нет желания работать, либо работа не та, либо зарплата амбиции не покрывает, что делать, пусть решают работодатели.

[Чебурген]

Допис від касатка

А так же сообщить о дефицитных поступлениях(в данном контексте это рыбка или травка или сопутствующие товары).А так же не забыть пригласить к моменту получения новой партии высококачественного товара,чтоб зашёл и у него была возможность выбрать лучшее.

"Исторический опыт" показывает, что дефицитный и высококачественный товар продаётся без особых усилий со стороны продавца А вот "высший пилотаж" продавца заключается в том, чтобы "впихнуть невпихуемое", но при этом клиент должен остаться довольный. Ведь клиент же всегда прав, ну хочется ему вуалехвостов с мелкой харацинкой в 20 л и ВСЁ!

[miss Ann]

Допис від Чебурген

чтобы "впихнуть невпихуемое", но при этом клиент должен остаться довольный

это не очень сложно, если я люблю рыбу и с интересом о ней говорю, ее купят.

Допис від Чебурген

ну хочется ему вуалехвостов с мелкой харацинкой в 20 л и ВСЁ!

а вот тут сложно. Опять-таки из-за любви к рыбе. Неон не для того рос, чтобы им кормили золотуху. Да и золотая в 20 литрах это хуже концлагеря. И вот сложно таким покупателям объяснять. А продавать еще сложнее, жалко ж ее, бедную.

[Aqua-waters]

Допис від miss Ann

жалко ж ее, бедную.

ну если так каждую жалеть, то лучше менять вид деятельности!!
вспомните о работе патологоанатома... думаю ему уже всё равно!

[miss Ann]

Допис від Aqua-waters

ну если так каждую жалеть, то лучше менять вид деятельности!!

Это Вы так считаете. А некоторые в этой же теме доказывали, что продавец должен быть ею (рыбой) заинтересован и увлечен. Безразличных продавцов в зоомагазине, по моему мнению, нужно увольнять. Работать с животными и не любить их, не понимать... не понимаю

[L@R@]

Допис від miss Ann

Неон не для того рос, чтобы им кормили золотуху.

А у меня в 180л прекрасно себя чувствуют и те и другие,может потому,что вместе с детства