Принцип модерирования аквафорума. Приглашаю к обсуждению

[Олександр Бешлега]

Модераторский состав тоже частитчно изменится. Ведь многие из существующих модераторов просто откликнулись на мою просьбу, т.е. фактически помогают мне. И я хочу их освободить от взятого на себя труда.
Главная идея заключается а) в облегчении работы модератору б) когда ты отвечаешь не за 100 разделов, а за достаточно укий круг, то результат работы более концентрирован и заметен. Есть атмосфера в разделе нормальная, значит и справляется модератор хорошо.

а остальные так и будут вести по 10 разделов?

Да, но только в пределах одного основного. У нфс более 180 разделов - где столько модераторов набрать?

[Олександр Бешлега]

По пункту №2 - Imho нужно несколько (2-3) модератора обще форумных - для пресекания ссор, флуда и кащенизма и по 1 (или более если нужно) модероторов на каждуй подраздел. При чем желательно чтоб в подразделах небыло "совместительтва".

Так это как раз то, что я предложил. В чем новое предложение?

[keepo]

ІМНО, форум большой, уследить за всем невозможно...
вариант который предлагает Александр очень даже удобен:
- во-первых модератор раздела (МР) по своему усмотрению может подобрать модераторов подразделов (МП), что автоматически освобождает администратора (А) от нагрузки (разные ляпы с модерированием и любые жалобы уже можно слать как на адрес МР, так и к А. если они посчитают действия неправильными - заменят людей согласно иерархии)
- во-вторых, как МР так и МП не обязательно должны быть экспертами в той области, которую описывает подраздел. Модераторы перво-наперво должны следить за поддержанием порядка и соблюдением правил. Любой здравомыслящий человек разберется в вопросе, если дать описание и конкретные факты... ну а если их нет, то возникает резонный вопрос почему.
Конечно брать новичков в модераторы не стоит, но человек который провел некоторое время на форуме и не проявил себя в роли бунтаря вполне может стать МП. Матерые же мастера (если не учитывать, что многие из них уже почти не пишут на форуме) часто могут давить авторитетом - мол я так сказал и все тут, без обьяснений (стандартные вопросы не в счет). А часто это касается щекотливых вопросов.
Конечно знание вопроса которому посвящен подфорум на уровне "мастер" приветствуется, но не должно быть основополагающим.

Без модераторов форум превратится в свалку информации в которой чтото найти будет невозможно Создатель-модератор темы тоже не подходит повсемстно, ибо есть много людей, готовых удалить любие посты с критикой своих суждений.

Еще раз повторюсь, модератор должен следить за порядком, а вот о правильности темы и изложеных фактов должны судить все форумчане.

[Флорастим]

Допис від Александр Бешлега

Главная идея заключается а) в облегчении работы модератору б) когда ты отвечаешь не за 100 разделов, а за достаточно укий круг, то результат работы более концентрирован и заметен.

Идея святая. Так и должно быть. Только модератору будет легче, если он все-таки будет разбираться в теме, которую модерирует. В этом плане есть две мысли:
1. почти любая тема из раздела "Аквариум и оборудование" дает больше постов, чем Разделы "Издания" и "Торговые марки" вместе взятые. Так что есть смысл сделать классификацию не "пораздельно", а "позагрузочно".
2. Темы в разных разделах перекликаются. Например, об аквариумном оборудовании задают вопросы новички (раздел 1), его продают в Барахолке (раздел 9), есть темы о нем в разделах 2,4,5,6. И есть люди, которые в оборудовании разбираются. Точно так же разбросаны темы, касающиеся химии, дизайна, и т.п. Может, есть смысл сделать разделение по этому признаку?

[pogorelly]

") - воздержусь, по мне: либо все модерируют собственные темы, либо никто"...автор чайник. это хорошее предложение. в первой его части. открывший тему мог бы иметь право свою же тему модерировать. премодерирование только по отдельной договоренности с администрацией. и модерировать свою тему - это только право а не обязанность. т.е. еслт есть право закрывать открытую тему должно быть и право модерировать свою тему. ущемления никакого не должно быть - офтоп и флейм посты сносятся во флуд с соотв ссылками в основной теме (для тех кто темы читает ради таких вкраплений свободного чеса). разделов\подразделов я не касаюсь - там права и обязанности штатных модеров....модерирование открытой собственной темы будет чем то средним между правом ее закрыть и правом ее снести.

[RVV]

Допис від Александр Бешлега

Так это как раз то, что я предложил. В чем новое предложение?

Гм ... я нипасал свое мнение. Помоему не обязательно предлагать чтото кардинально новое, я написал то как я вижу. А Ваша, Александр реакция мне вообще не понятна.

[M.D.Jeorgick]

Допис від KSO

...изречение одного из модераторов на нормально поставленный вопрос:То Kso:
А в чем проблема?Грубость одного пораждает грубость другого и не всегда удается здержаться и игнорировать.

На моё предложение выдвинуть номинантов для новогоднего голосования, по наиболее активным участникам форума следует "нормально поставленный вопрос":

KSO: чем не устроил прошлогодний опыт?
То KSO: А в чем проблема?
KSO: У меня их нет а у Вас?

То Kso:
Дак, кто же здесь не прав?
Ты спросил, я не понял из твоего вопроса что мешает выполнить мою просьбу, попросил уточнить, получил ответ свидетельствующий, что твой же вопрос тебя уже не интересует и ты еще и жалуешься на мои действия в моей же теме?

Во-первых, я в этом разделе не модерирую, я там простой пользователь, создавший тему.
Во-вторых, если что-то не нравится, то выражайся конкретно.
В-третьих, если бы я там модерировал (хотя бы как автор темы), то снес бы все 3 поста как флуд или личную переписку. Но, поскольку, я не модератор ни там, ни тут (т.е. обязанности модератора надо мной не давлеют), то все могут узнать всё, что я думаю по этому поводу.

ЗЫ: Это как пример, некоторых нюансов предлагаемых изменений в модерировании.

[M.D.Jeorgick]

Допис від RVV

По пункту №2 - Imho нужно несколько (2-3) модератора обще форумных - для пресекания ссор, флуда и кащенизма и по 1 (или более если нужно) модероторов на каждуй подраздел. При чем желательно чтоб в подразделах небыло "совместительтва".

Я полностью поддерживаю это мнение. Единственное, с заменой слова "подраздел" на "раздел".

То Саша Бешлега:

Так это как раз то, что я предложил. В чем новое предложение?

Новое предложение в том, что

нужно несколько (2-3) модератора обще форумных - для пресекания ссор, флуда и кащенизма

в твоем предложении этих людей нет вообще.

[M.D.Jeorgick]

Допис від pogorelly

...ущемления никакого не должно быть - офтоп и флейм посты сносятся во флуд с соотв ссылками в основной теме (для тех кто темы читает ради таких вкраплений свободного чеса)...

Здесь я позволю себе не согласиться.
Для подобного "свободного чёса" есть специальный раздел. Чешутся конечности - пишите в разделе Флуд. Хотите соотнести с первоначальной темой - давайте ссылку. Свободный чёс в тематических разделах - суть нарушение правил Форума и пресекаются модератором любого уровня методом удаления такового поста или темы.
Убираем за собой мусор сами, кто не убрал, против того должны быть предприняты меры, чтоб больше не мусорил.

[M.D.Jeorgick]

Допис від keepo

...Еще раз повторюсь, модератор должен следить за порядком, а вот о правильности темы и изложеных фактов должны судить все форумчане.

Что делать в случае, если глухарю указано на то, что он грубо ошибается, а он продолжает токовать невзирая на, а все заинтересованные в обсуждении темы - новички.
ИМХО, единственный способ остановить - забанить (более или менее продолжительно). А для этого надо обладать солидным уровнем знаний и опыта по обсуждаемому вопросу. Т.е. с этим

МР так и МП не обязательно должны быть экспертами в той области, которую описывает подраздел

не согласен вообще.

[M.D.Jeorgick]

Общая информация
Аквариумные издания, форумы, порталы, статьи
Торговые марки - описание, обсуждение, презентации
Барахолка
Разное

По сложившейся на нашем форуме традиции - это должны быть разделы модерируемые админом. Здесь слишком много вопросов его прямой компетенции. Раздел Общая информация - в официальной части.

Общая информация
Аквариум и оборудование
Пресноводная аквариумистика
Морская аквариумистика
Террариумистика
Пруд

Это разделы, модерируемые супермодерами и модерами разделов. Здесь нужно следить за соблюдением правил форума и быть специалистом в обсуждаемых вопросах.

[keepo]

Допис від M.D.Jeorgick

Что делать в случае, если глухарю указано на то, что он грубо ошибается, а он продолжает токовать невзирая на, а все заинтересованные в обсуждении темы - новички.

но всетаки "указано" - модератор раздела не может не обратить на это внимания + если не хватает своих знаний всегда можно обратится к указавшему за разъяснениями.

ІМНО, большинство проблем на форуме всетаки не от того, что информация идет заведомо ложная или неправильная, или дублируется (исключение раздел "я новичек"), а из-за сползания некоторых интересных тем во флейм...

[M.D.Jeorgick]

Допис від keepo

...а из-за сползания некоторых интересных тем во флейм...

Есть еще одна очень серьезная проблема - полнейшая некомпетентность советчиков в темах типа "Помогите определить...".
Здесь голосованием ничего не решишь - нужна компетентность.

[Олександр Бешлега]

Допис від RVV

Гм ... я нипасал свое мнение. Помоему не обязательно предлагать чтото кардинально новое, я написал то как я вижу. А Ваша, Александр реакция мне вообще не понятна.

Я без агрессии, это был просто вопрос. Издержки онлайн-общения.

[RVV]

Снова выскажусь - снова Imho

Модератору не обязательно досконально разбиратся во всем. Вполне достаточно более менее базового набора знаний по модерируему. Дополнительние знания можно получить прочитав соответствующую информацию или посоветовавшись с более знающими учасниками форума в личной или публичной переписке, по телефону и т.д.
Основные качества модератора должны быть:

- вежливость
- непредвзятость
- законопослушность
- жесткость в принятии решени

Так же немаловажным является доступ к сети. При всех супер качествах модератор который редко появляется в сети бесполезен ибо пока он придет все уже сто раз успеют нарушить. Реакция на нарушения должна быть оперативной.