осторожно «развод»!!! - Сторінка 4 - Аквафорум

Mykhaylo · 26.03.2008, 11:01

Цитата:

Допис від Dizeli$t

А может имеет смысл создать один раз две темы "Мне не понравилось там..." и "Мне понравилось там..." (или как-то так).

У нас же законопослушный форум. А прочтет какая-то фирма пасквиль на себя, подаст в суд и тю-тю аквафорум.
Не говоря, что такие темы ничем кроме грызни не заканчиваются. Ибо у продавцов - одна правда, у покупателей - другая.

Dizeli$t · 26.03.2008, 11:10

Цитата:

Допис від Mykhaylo

У нас же законопослушный форум...
Ибо у продавцов - одна правда, у покупателей - другая.

Если, подчеркиваю, ЕСЛИ продавец дорожит своим делом и репутацией, то он не в суд побежит, а побежит "давать разгон" своим работникам, а в теме "Оправдания" даст четкие и понятные изъяснения. Да и к тому же, в топике "Мне понравилось там..." начнут появляться положительные отзывы.
Правда есть и покупатели, которые приходят в магазины "позадрачивать" (другого слова не подобрал, уж простите) продавца, и тот потом как собака целый день на всех кидается.
И к тому же, если от одного и тогоже человека начнут появляться посты с нареканиями на ВСЕ магазины его города, то...

VKabanov · 27.03.2008, 00:26

Цитата:

Допис від Dizeli$t

Если, подчеркиваю, ЕСЛИ продавец дорожит своим делом и репутацией, то он не в суд побежит, а побежит "давать разгон" своим работникам, а в теме "Оправдания" даст четкие и понятные изъяснения.

Ага ! разберемся как следует и накажем кого попало

я тоже см.пост 54

Ром · 26.03.2008, 10:28

Идея класс, но если кто-то захочет сделать так себе рекламу и/или безосновательно очернить конкурента и т.п.? Сидеть и молчать или сделать ветку рядом: "опровержение ....."

Dizeli$t · 26.03.2008, 10:29

Цитата:

Допис від Ром

Идея класс, но если кто-то захочет сделать так себе рекламу и/или безосновательно очернить конкурента и т.п.? Сидеть и молчать или сделать ветку рядом: "опровержение ....."

Вариант... Еще идеи?

Медузка · 26.03.2008, 10:38

Можно по каждому магазину устроить анонимный опрос

С вопросом и вариантами ответов:

Оцените работу магазина Х:
1. Отличный магазин. Никаких нареканий. Всё супер, начиная от цен и заканчивая работой персонала.
2. Хороший магазин, хотя и есть небольшие нарекания.
3. Не совсем доволен работой персонала, а так ничего.
4. У этого магазина большие проблемы с качеством товара и работой персонала.

Ну или что-то в этом роде.

Diego · 26.03.2008, 11:10

Цитата:

Не говоря, что такие темы ничем кроме грызни не заканчиваются.

Да, эта тема себя уже исчерпала. Отписываюсь.

sergoff · 26.03.2008, 22:25

Цитата:

Допис від Diego

Да, эта тема себя уже исчерпала. Отписываюсь.

P.S. Образец отличного продавца-выслушивая ругань в свою сторону улыбаться и отвечать"приходите к нам ещё"

Александр Николаевич · 27.03.2008, 11:12

VasilOK · 27.03.2008, 11:28

Не могу понять зачем тут предлагают создавать ещё один раздел типа "там понравилось, а там - нет". Ребята, а тогда раздел "Барахолка" с соответствующими подразделами зачем уже имеет место быть?!?

Александр Николаевич · 27.03.2008, 11:34

dolly · 27.03.2008, 12:14

У КАниса нормальные аквариумы и если комуто не нравиться пусть не покупает а если купил значит хотел его никто не заставлял а я брал беру и беду брать мне пока все нравиться.

Gelo Xuts · 27.03.2008, 12:30

Уже много раз обсуждалось, что всем клиентам невозможно угодить. У каждого человека есть свои представления о том, как должен выглядеть товар, который он хочет купить. У меня много иногородних покупателей, которые берут рыбу не глядя. Иногда случается так, что есть недовольство размерами получаемых рыб. Обсуждается, к примеру, 2.5-3.5 см размер. Если измерить дюймовую рыбку без хвоста, она получится 2 см. Хотя при продаже рыб принято измерять размер от кончика рыла до кончика хвоста, повод для недовольства может возникнуть. К тому же, в крупной партии рыб могут быть допуски для некоторых экземпляров, выходящие за размерные рамки в плюс или минус. Интересно, что при этом, получив вместо 3-хсантиметровых рыб 4.5-сантиметровых, покупатель склонен воспринимать это как само собой разумеющееся или халяву. И наоборот, есть люди, которые предполагают изначально получение гораздо худшего качества, чем приходит. Потом звонят выразить восторг.
И даже те, кто покупает рыбок прямо на разводне, частенько потом громко радуются в телефон, что они, оказывается, в декоративном аквариуме гораздо лучше выглядят чем у меня. А есть и такие, что принеся рыбку домой, укладывают ее под микроскоп, а потом гневно возмущаются, что дескать у одной рыбки один грудной плавничок длиннее другого на пару миллиметров, пару чешуек не хватает. Это еще хорошо, что прямо говорят. А есть и такие, кто прямо ничего не говорит, или говорит, что все в порядке, а за спиной грязью поливает.

Потом узнаёшь о себе всякие небылицы.

Diego · 27.03.2008, 12:41

угу, найти бы их, полгода пошло.

ruslan · 25.03.2008, 11:44

Уважаемая Afra я тоже раньше так думал.и по этому поехал в магазин но два аквариума подряд это норма???
когда я выбирал аквариум - на рынке был аквариум дешевле но с пузырьком воздуха (открыто при этом мне сказали да есть пузырек воздуха в стекле по этому на порядок дешевле) а по поводу гарантий рыночники очень сильно заботятся о своей репутации!
А по поводу вашей морозильной камеры надо читать гарантийный талон и «закон о зашиты прав потребителя» (просто я занимаюсь продажами и варюсь в этом котле)