Рыбные отделы в зоомагазинах

[montorc]

доброго времени суток.дабы не создавать новую тему-пишу тут.недавно мои знакомые впервые преобрели в одном(название точно незнаю) зоомагазине акву со всем фаршем.вообщем прищел я запускать акву-и вижу что крышка на углу треснутая,когда крышку одеваеш то трещина становиться "большой и некрасивой".знакомая говорит что я включила свет работает ну и нормально.Ребята такой вопрос сейчас можно поменять крышку или "бачили очі що руки купували"?

[Nata_FishKa]

montorc, В каком магазине покупали? Хотя конечно очень сложно доказать что вы приобрели товар с трещинной, обычно товары с механическими повреждениями возврату и обмену не подлежат. Уточняйте где брали, и попытайтесь решить с зоомагазином. Мы в таких случаях, во избежания конфликта, предлагаем ремонт, хотя некоторое оборудование даже меняем(были ситуации со стаканами на польских фильтрах). И главное, у вас чек и упаковка сохранились?

[Ostry]

Допис від montorc

вижу что крышка на углу треснутая,когда крышку одеваеш то трещина становиться "большой и некрасивой".

следовательно, крышка меньше аквариума, а продавали как крышку именно на эту акву.Товар ненадлежащего качества

[Nata_FishKa]

Допис від Ostry

следовательно, крышка меньше аквариума, а продавали как крышку именно на эту акву.Товар ненадлежащего качества

Сдесь возможен и другой вариант. Продавец может сказать, что клиент слишком сильно натягивал крышку и в следствии этого она и треснула. Опять же получаем механическое повреждение. Лучше с продавцами не конфликтовать и не запугивать, тогда вероятнее всего пойдут на контакт и чем смогут, тем помогут. Вы же поймите, что продавцу эту крышку изготовитель тоже не поменяет, по той же причине - механическое повреждение.

[Ostry]

Допис від Nata_FishKa

Сдесь возможен и другой вариант. Продавец может сказать, что клиент слишком сильно натягивал крышку и в следствии этого она и треснула. Опять же получаем механическое повреждение. Лучше с продавцами не конфликтовать и не запугивать, тогда вероятнее всего пойдут на контакт и чем смогут, тем помогут. Вы же поймите, что продавцу эту крышку изготовитель тоже не поменяет, по той же причине - механическое повреждение.

Лучше не конфликтовать-согласен. Но когда продавец не идет на контакт, здесь уже надо действовать, если конечно покупатель сам не угробил крышку, но и здесь можно вернуть свои деньги

[Nata_FishKa]

Ostry, Любую ситуацию можно разрешить без конфликта. Еще раз повторюсь, но любой продавец, а тем более хозяин магазина, заинтересован в том чтобы удержать покупателя. И при мирном решении вопроса, если и не поменяют, то помогут исправить изъян.

[Ostry]

Nata_FishKa, убедили)))