Заказал аквариум, в упаковке пришел битый.

[OLEG1]

cruiser, организовивая изго товление и доставку за 500км, Ви общались с менеджером Акватики, по4ему не задавали вопроси? Застеснялись? Это Ваши проблеми, не надо их перекладивать, или приписивать их в минус изготовителю. Вам не сказали - а Ви спросили? говорят, когда спрашивают, а когда не спрашивают(я никогда не спрашиваю, я всегда сам себя перестраховиваю) никто лишнего не говорит. За4ем говить клиенту о том, 4то в умивальнике, если покрутить кран - поте4ёт вода? Он и так должен об этом знать!!! и принимали стекло с доставкой в 500 км!!! Обязанность номер один - осмотреть С Т Е К Л О !!! И только потом подписать и оплатить накладную! Это логи4но, без никаких правил!!! Переложили это на пле4и жени(у которой голова забита, 4то мужу на ужин приготовить и т.д., но только не приёмкой аквариума), вот и полу4ите. Извинитесь перед женой, перед Акватикой, перед форум4анами, тогда и вливайтесь в наш коллектив)) Обидно, но за ошибки надо пратить...
С уважением, Олег

[cruiser]

Допис від OLEG1

cruiser, организовивая изго товление и доставку за 500км, Ви общались с менеджером Акватики, по4ему не задавали вопроси? Застеснялись? Это Ваши проблеми, не надо их перекладивать, или приписивать их в минус изготовителю. Вам не сказали - а Ви спросили? говорят, когда спрашивают, а когда не спрашивают(я никогда не спрашиваю, я всегда сам себя перестраховиваю) никто лишнего не говорит. За4ем говить клиенту о том, 4то в умивальнике, если покрутить кран - поте4ёт вода? Он и так должен об этом знать!!! и принимали стекло с доставкой в 500 км!!! Обязанность номер один - осмотреть С Т Е К Л О !!! И только потом подписать и оплатить накладную! Это логи4но, без никаких правил!!! Переложили это на пле4и жени(у которой голова забита, 4то мужу на ужин приготовить и т.д., но только не приёмкой аквариума), вот и полу4ите. Извинитесь перед женой, перед Акватикой, перед форум4анами, тогда и вливайтесь в наш коллектив)) Обидно, но за ошибки надо пратить...
С уважением, Олег

Какие я могу задавать вопросы, если я новичек в аквариумстике, и ряде случаев даже не знаю, что нужно спрашивать? Зачем тогда менеджеры нужны? Всю информацию можно и на сайте без них прочитать.

К слову, я занимаюсь продажей оборудования для работы с электроникой. Неправильное или неквалифицированное использование оборудования может нанести существенные материальные затраты клиенту. Своим клиентам я всегда поясняю все нюансы, связанные с использованием оборудования. И объясняю именно для того, чтобы не отвечать потом клиенту "А Вы этого не спрашивали...". Ибо для меня подобный ответ означает расписаться в своей некомпетентности.

Не совсем понимаю, за что я должен извиняться перед теми, кого Вы упомянули. Мне не довели все условия получения посылки, моя вина тут в чем?

Пусть Акватика прокомментирует, я объективно указал о двух их минусах, или нет, а то у большинства посетителей складывается впечатление, что Акватика вся белая и пушистая, а я злобный клиент, который всеми правдами и неправдами хочет и аквариум целый получить и деньги по страховке срубить одновременно.