На головну сторінку Аквафорум
На головну сторінку




Назад   Аквафорум - форум акваріумістів та тераріумістів > Барахолка > Аквариумные интернет-магазины > Aquatek - аквариумный интернет-магазин
Аукцион Реєстрація ЧаПи Учасники Календар Нинішні дописи

Примітки

Відповідь
 
Параметри теми Параметри перегляду
Старий 23.12.2013, 16:56   #1
Модератор коммерческого раздела Аquatek
  
 
Аватар для aquatek.com.ua
 
Реєстрація: 05.10.2013
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 99
сказав Дякую: 31
сказали Дякую 18 раз(и) в 10 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Kove,
Со всем оборудованием мы работаем непосредственно. Т.к. помимо интернет магазина есть розничные магазины, где все показывается покупателям в работе. Производим запуски и обслуживания аквариумов, и т.д. и т.п. В Акватек нет нанятых девочек-попугайчиков.
__________________
• Аквариумный интернет-магазин Акватек
• г. Харьков
• тел.: • 073-107-0-701
• 095-222-91-16 • 095-222-91-99
• 098-033-11-44 • 067-107-67-01

aquatek.com.ua поза форумом   Відповісти з цитуванням
cказали "Дякую" aquatek.com.ua за цей допис:
MichaelN (23.12.2013)
Старий 23.12.2013, 18:32   #2
Живу я тут
  
 
Аватар для Kove
 
Реєстрація: 12.12.2008
Звідки Ви: Киев, Оболонь
Дописи: 387
сказав Дякую: 44
сказали Дякую 170 раз(и) в 135 повідомленні
Надіслати повідомлення для Kove на ICQ
Відповідь: Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від aquatek.com.ua Переглянути допис
Kove,
Со всем оборудованием мы работаем непосредственно. Т.к. помимо интернет магазина есть розничные магазины, где все показывается покупателям в работе. Производим запуски и обслуживания аквариумов, и т.д. и т.п. В Акватек нет нанятых девочек-попугайчиков.
отлично. значит я не ошибся в выборе магазина

Kove поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 2 користувач(ів) сказали Дякую Kove за це повідомлення:
Kondor (23.12.2013), Oleg Sevastopol (23.12.2013)
Старий 24.12.2013, 00:33   #3
Придивляюся
  
 
Реєстрація: 24.12.2013
Звідки Ви: Борислав
Дописи: 26
сказав Дякую: 7
сказали Дякую 4 раз(и) в 2 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від aquatek.com.ua Переглянути допис
Kove,
В Акватек нет нанятых девочек-попугайчиков.
Очень необычно, когда люди так отзываются о своих колегах. Мне показалось, Вы действительно так и не поняли почему человек на вас так обиделся.

Цитата:
Допис від Kondor Переглянути допис
Жесть........
Скрытый текст
Напрасно вы так, я сталкивался и много раз. И поверте они знают свою работу, потому и лучшие, а если люди не могут решить без скандала вопрос на 200 грн, это наводит на определенные мысли.

Сергейко поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 00:52   #4
Бан за нарушения
  
 
Реєстрація: 24.06.2013
Звідки Ви: ------------
Дописи: 1.496
сказав Дякую: 632
сказали Дякую 1.017 раз(и) в 676 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Скрытый текст

Kondor поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 00:58   #5
Придивляюся
  
 
Реєстрація: 20.12.2013
Звідки Ви: qwerty
Дописи: 8
сказав Дякую: 31
сказали Дякую 1 раз(и) в 1 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Kondor Переглянути допис
Скрытый текст
Господа, вы отходите от темы дискуссии... ))

Маленькое лирическое отступление для Сергейко - захожу как то в магазин посмотреть дочке сапожки. Нашел интересную модель и попросил девушку, предложившую свою помощь, проверить наличие размера... прождал 20(двадцать) минут... девушка так и не вернулась из подсобки... это называется "попугайчик" а не коллега...


Востаннє редагував MichaelN: 24.12.2013 о 07:45..
MichaelN поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 00:58   #6
Бан за нарушения
  
 
Реєстрація: 24.06.2013
Звідки Ви: ------------
Дописи: 1.496
сказав Дякую: 632
сказали Дякую 1.017 раз(и) в 676 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Сергейко Переглянути допис
а если люди не могут решить без скандала вопрос на 200 грн,
А скажите, почему Олег (Акватек) должен платить этих 200 гривен из своего кармана только потому, что покупатель оказался человеком безответственным (мягко сказал), что не смог сохранить товарный вид товара?
Как Акватек сможет его продать? Вы бы купили фильтр со следами использования, пришедший насыпью в размокшей, разлезшей коробке????
Но с клятвенными заверениями продавца и справкой из СЦ о том, что фильтр практически новый и рабочий???
Скрытый текст

Kondor поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 2 користувач(ів) сказали Дякую Kondor за це повідомлення:
MichaelN (24.12.2013), r0man (18.12.2015)
Старий 24.12.2013, 08:53   #7
Живу я тут.
Лауреат конкурса "Аквариумист года 2006"
  
 
Аватар для Oleg Sevastopol
 
Реєстрація: 02.12.2005
Звідки Ви: Севастополь
Дописи: 1.179
сказав Дякую: 154
сказали Дякую 932 раз(и) в 224 повідомленні
Надіслати повідомлення для Oleg Sevastopol на ICQ
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Сергейко Переглянути допис
Очень необычно, когда люди так отзываются о своих колегах.
Коллеги - это опытные люди, многих из которых я знаю и уважаю.
Вопрос о сотрудниках, которые заинтересованы только в ЗП и максимум, что могут - развернуть инструкцию в тот момент, когда им задают вопрос...

Цитата:
Допис від Сергейко Переглянути допис
.... а если люди не могут решить без скандала вопрос на 200 грн, это наводит на определенные мысли.
мысли в сторону!
вопрос не в деньгах...
вопрос принципиальный.
Некоторые клиенты требуют максимального уважения к себе, при этом воспринимая продавцов (любых продавцов, любых магазинов) как быдло, которое им обязано и всегда что-то должно по первому зову.

О случае с Дмитрием.
Человек, возвращая товар, отнесся к этому как "заберите свое г-но"
Будь по-другому (достаточно было извиниться за размокшую упаковку) и, не закатывая истерику (быстро пришлите мне новый фильтр и так, чтобы тихий или верните деньги) попросить решить вопрос несмотря на испорченную упаковку. Обязательно что-то бы придумали. То, что Дмитрия не устраивает работа фильтра - это его личные предпочтения и восприятия. Это нормально. Фильтр без дефектов, новый, в рабочем состоянии. У нас есть практика продавать товары в испорченной упаковке, да, дешевле, чем в товарной. Бывают разные случаи. Товар может промокнуть во время доставки к нам, были случаю потопа в магазине и весь товар, который стоял на полу размок. Все бывает. Из любой ситуации можно найти выход, на все нужно время.
Так, что вопрос не в 200 грн. Вопрос в отношении покупателя к продавцу. Клиент не всегда прав.

Дмитрий не прав и пусть поступает как ему нравится, а как я понимаю ему нравится делать людям "добро и счастье" - постоянный клиент судов и прочих инстанций.

В отношении спорного фильтра: будет так, как скажет СЦ.
В отношении Акватек - мы готовы к любым "письмам счастья".

Сергейко, я убедил Вас, что дело не в 200 грн?
__________________
Аквариумный интернет-магазин aquatek.com.ua.
Тел: 050 33-88-300, 098 033-11-44


__________________

Oleg Sevastopol поза форумом   Відповісти з цитуванням
cказали "Дякую" Oleg Sevastopol за цей допис:
r0man (18.12.2015)
Старий 24.12.2013, 09:37   #8
Придивляюся
  
 
Реєстрація: 03.12.2013
Звідки Ви: Донецк
Дописи: 73
сказав Дякую: 4
сказали Дякую 9 раз(и) в 5 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Oleg Sevastopol Переглянути допис
Человек, возвращая товар, отнесся к этому как "заберите свое г-но"
Вот именно с этого и начал магазин свой разговор со мной. Даже тетки на селедке на базаре со мной так не общаются.
Цитата:
Допис від Oleg Sevastopol Переглянути допис
Будь по-другому (достаточно было извиниться за размокшую упаковку) и, не закатывая истерику (быстро пришлите мне новый фильтр и так, чтобы тихий или верните деньги) попросить решить вопрос несмотря на испорченную упаковку. Обязательно что-то бы придумали.
Не пишите здесь ложь, именно так все и было, я проглотил все ваши маты и ругань и сказал, что да, давайте решать вопрос, вышлите мне другое в этой же упаковка. И после кучи ругани мне сказали, что вопрос типа будет решен. А еще сказали, что да, фильтр недоделанный. Потом 2 дня мороза со стороны магазина, и после моего звонка, нормального звонка с вопросом как дела с фильтром, я опять получил грубость и уже полный отказ в чем либо.
Уважаемый, вы лжец! Это я вам могу сказать даже при личной встрече в лицо.


__________________

Dmitro2013 поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 10:13   #9
Модератор коммерческого раздела Аquatek
  
 
Аватар для aquatek.com.ua
 
Реєстрація: 05.10.2013
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 99
сказав Дякую: 31
сказали Дякую 18 раз(и) в 10 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
...вышлите мне другое в этой же упаковка.
Зачем Вам такой же? он ничем не будет отличаться от того, который Вы получили в первый раз...
Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
И после кучи ругани мне сказали, что вопрос типа будет решен. А еще сказали, что да, фильтр недоделанный.
Что Вы несете, какая ругань? Если Вы не хотите понимать, что неправы, то Вас пытались в этом убедить. Я же не знал, что с Вами нужно говорить только шепотом...
Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
Потом 2 дня мороза со стороны магазина, и после моего звонка, нормального звонка с вопросом как дела с фильтром, я опять получил грубость и уже полный отказ в чем либо.
Вы получили отказ в решении вопроса непосредственно с магазином. Опять же по Вашей инициативе...
Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
Уважаемый, вы лжец! Это я вам могу сказать даже при личной встрече в лицо.
Приезжайте, я оплачу дорогу...
Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
А мнение сервис центра мне вообще мало интересно, я не у них товар покупал и вот мне они действительно ничего не должны.
Как раз они и должны, т.к. Ваша претензия по качеству изделия...
Мы только посредники между производителем и конечным потребителем...
__________________
• Аквариумный интернет-магазин Акватек
• г. Харьков
• тел.: • 073-107-0-701
• 095-222-91-16 • 095-222-91-99
• 098-033-11-44 • 067-107-67-01

aquatek.com.ua поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 12:23   #10
Придивляюся
  
 
Реєстрація: 03.12.2013
Звідки Ви: Донецк
Дописи: 73
сказав Дякую: 4
сказали Дякую 9 раз(и) в 5 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від aquatek.com.ua Переглянути допис
Зачем Вам такой же? он ничем не будет отличаться от того, который Вы получили в первый раз...
Выше я писал и сразу сказал, что меня устроит и другой фильтр взамен этого, дешевле или дороже (с возратом или доплатой), без разницы. В вашем ассортименте есть помпы китайские которые мне подойдут, они и то тише этого моего фильтра. Разницу в деньгах можете вернуть мне на карту. Я всегда и всем предлагаю рабочие варианты, и об этом уже писал и вчера. 100% возврат денег используется лишь в случае если у продавца ничего другого нет.


__________________

Dmitro2013 поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 12:27   #11
Придивляюся
  
 
Реєстрація: 03.12.2013
Звідки Ви: Донецк
Дописи: 73
сказав Дякую: 4
сказали Дякую 9 раз(и) в 5 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від aquatek.com.ua Переглянути допис
Я же не знал, что с Вами нужно говорить только шепотом...
С любым покупателем надо говорить без грубости, претензий и матерных слов. В противном случае это нарушение закона.

Цитата:
Допис від aquatek.com.ua Переглянути допис
Как раз они и должны, т.к. Ваша претензия по качеству изделия...
Мы только посредники между производителем и конечным потребителем...
В пределах 14 дней любой нормальный магазин решает вопрос, а не рассказывает об упаковке, и т.д.


__________________

Dmitro2013 поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 12:31   #12
Бан за нарушения
  
 
Реєстрація: 24.06.2013
Звідки Ви: ------------
Дописи: 1.496
сказав Дякую: 632
сказали Дякую 1.017 раз(и) в 676 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
В пределах 14 дней любой нормальный магазин решает вопрос, а не рассказывает об упаковке, и т.д.
Да, но при двух но:
1. Целостность товара, непотеря им товарного вида.
2. Полная копмплектация товара, упаковка тоже есть частью товара, так как априори он не продается без упаковки.

Смотрю, с вами говорить что горохом об стену....

Kondor поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 15:25   #13
Модератор коммерческого раздела Аquatek
  
 
Аватар для aquatek.com.ua
 
Реєстрація: 05.10.2013
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 99
сказав Дякую: 31
сказали Дякую 18 раз(и) в 10 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Dmitro2013 Переглянути допис
В пределах 14 дней любой нормальный магазин решает вопрос, а не рассказывает об упаковке, и т.д.

ВОПРОС РЕШАЕТСЯ!!!
__________________
• Аквариумный интернет-магазин Акватек
• г. Харьков
• тел.: • 073-107-0-701
• 095-222-91-16 • 095-222-91-99
• 098-033-11-44 • 067-107-67-01

aquatek.com.ua поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 15:53   #14
Придивляюся
  
 
Реєстрація: 24.12.2013
Звідки Ви: Борислав
Дописи: 26
сказав Дякую: 7
сказали Дякую 4 раз(и) в 2 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Oleg Sevastopol Переглянути допис
Коллеги - это опытные люди, многих из которых я знаю и уважаю.
Вопрос о сотрудниках, которые заинтересованы только в ЗП и максимум, что могут - развернуть инструкцию в тот момент, когда им задают вопрос...

мысли в сторону!
вопрос не в деньгах...
вопрос принципиальный.
Некоторые клиенты требуют максимального уважения к себе, при этом воспринимая продавцов (любых продавцов, любых магазинов) как быдло, которое им обязано и всегда что-то должно по первому зову.

Сергейко, я убедил Вас, что дело не в 200 грн?
Oleg Sevastopol - клиент всегда прав, ДАЖЕ КОГДА ОН НЕПРАВ!!! Думаю с эти вы спорить не будете. В этой битве никогда не будет победителей, будут потерянные нервы время с обоих сторон. Самые требовательные клиенты всегда покупают в интернете, потому что товар не трогают на ощупь. Как в розничном магазине. Тут по другому никак.

Сергейко поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 24.12.2013, 15:55   #15
Бан за нарушения
  
 
Реєстрація: 24.06.2013
Звідки Ви: ------------
Дописи: 1.496
сказав Дякую: 632
сказали Дякую 1.017 раз(и) в 676 повідомленні
Re: Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек. ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Сергейко Переглянути допис
клиент всегда прав, ДАЖЕ КОГДА ОН НЕПРАВ!!!
БРЕД!!!!

Kondor поза форумом   Відповісти з цитуванням
cказали "Дякую" Kondor за цей допис:
r0man (18.12.2015)


Share/Bookmark

Відповідь


Тут присутні: 1 (учасників - 0 , гостей - 1)
 

Ваші права у розділі
Ви не можете створювати теми
Ви не можете писати дописи
Ви не можете долучати файли
Ви не можете редагувати дописи

BB-код є Увімк.
Усмішки Увімк.
[IMG] код Увімк.
HTML код Вимк.

Швидкий перехід


Часовий пояс GMT +3. Поточний час: 10:39.


vBulletin 3.8.7 ; Copyright © 2000-2025 Jelsoft Enterprises Limited
Переклад: © Віталій Стопчанський, 2004-2010
(с)Бешлега Олександр Анатолійович, 2002-2025. Використання матеріалів сайту без посилання на джерело заборонено.
Дякуємо за ліцензійну версію форума компанію Барбус, представника торгової марки Sera в Україні.


no new posts