На головну сторінку Аквафорум
На головну сторінку




Назад   Аквафорум - форум акваріумістів та тераріумістів > Акваріум та обладнання > Разное
Аукцион Реєстрація ЧаПи Учасники Календар Нинішні дописи

Примітки

Відповідь
 
Параметри теми Параметри перегляду
Старий 29.07.2008, 17:46   #76
Любитель отечественной флоры и фауны
  
 
Аватар для Кокан
 
Реєстрація: 03.11.2003
Звідки Ви: Киев
Дописи: 5.554
сказав Дякую: 4.176
сказали Дякую 3.075 раз(и) в 1.438 повідомленні
Надіслати повідомлення для Кокан на ICQ
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Если деньги достались человеку не по ПРАВУ, то этот человек его, право, значит нарушает, а раз так, то он или вор, или грабитель, или мошенник. А вот если кто чего не по справедливости имеет, так это сентенция морали а не права. И здесь у каждого эталон свой.
__________________
Ψ http://florastim.com.ua/

Кокан поза форумом   Відповісти з цитуванням
cказали "Дякую" Кокан за цей допис:
Старий 29.07.2008, 22:13   #77
Член Всеукраинской Ассоциации аквариумистов
  
 
Аватар для Юрий Гречаный
 
Реєстрація: 11.01.2004
Звідки Ви: Дніпро
Дописи: 1.676
сказав Дякую: 571
сказали Дякую 859 раз(и) в 362 повідомленні
Надіслати повідомлення для Юрий Гречаный на Yahoo Надіслати повідомлення для Юрий Гречаный на Skype
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від Кокан Переглянути допис
Если деньги достались человеку не по ПРАВУ, то этот человек его, право, значит нарушает, а раз так, то он или вор, или грабитель, или мошенник. А вот если кто чего не по справедливости имеет, так это сентенция морали а не права. И здесь у каждого эталон свой.
костя, бросай эту гадость.
все проще.
__________________

Пресноводные аквариумы любой сложности
установка-обслуживание-консультации-аквадизайн
тел: +38 097 281 88 12


__________________

Юрий Гречаный поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 30.07.2008, 01:11   #78
Любитель отечественной флоры и фауны
  
 
Аватар для Кокан
 
Реєстрація: 03.11.2003
Звідки Ви: Киев
Дописи: 5.554
сказав Дякую: 4.176
сказали Дякую 3.075 раз(и) в 1.438 повідомленні
Надіслати повідомлення для Кокан на ICQ
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Так а куда ж уже проще? Не нравиться тебе клиент - не обслуживай. Но это не значит, что для кого-то этот клиент не предел мечтаний. Это словами простыми для простых, тоже самое .
__________________
Ψ http://florastim.com.ua/

Кокан поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 30.07.2008, 02:35   #79
Живу я тут
  
 
Аватар для Буба
 
Реєстрація: 17.02.2008
Звідки Ви: Одесса-Тирасполь
Дописи: 495
сказав Дякую: 174
сказали Дякую 160 раз(и) в 102 повідомленні
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

А мне уже давно надоело спорить с клиентами,что-то доказывать,хочеш-получай.Есть пару банок,где работаеш с душой.Но на многое махнул рукой,хочеш морских раковин - на.Был случай,оформил аквариум живыми расстениями(очень красиво),плавают красные неоны и крупные скалярии.Прихожу,в акве переворот,растения плавают всё перевёрнуто.Оказывается клиенту подарили 3-х
взрослых птериков.Психанул ,всё повытаскивал и поставил пластик.А клиент даже обрадывался-не нужно тратить деньги на удобрения.


__________________

Буба поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 30.07.2008, 06:38   #80
Moderator. Член Клуба мастеров. Лауреат конкурса "Автор года 2010"
  
 
Аватар для ЭКСПЕРИМЕНТАТОР
 
Реєстрація: 03.07.2008
Звідки Ви: Харкiв
Дописи: 8.450
сказав Дякую: 7.752
сказали Дякую 16.942 раз(и) в 4.946 повідомленні
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Правильным поведением при клиенте можно считать терпеливое выжидание.Цена сразу должна быть высокой - об этом больше нечего и говорить.Желания клиента не следует выполнять в точности, следует максимально оттягивать с "сундучком на дне" ,стараясь хитростью заменить ее приемлемыми суррогатами, но так же щадяще относиться к этим желаниям типа "сундучка" и не требовать от клиента пониманий выше его способностей.Это по крайней мере жестоко. Эсли клиент посредством работы аквадизайнера приобретет частичку понимания ,можно смело приписывать это к своей удачливости. Очень жаль, что обслуживаемый специалистом аквариум на сегодняшний день доступен не многим слоям населения. Отсюда выходит что не мешало бы хотя бы одну бесприбыльную акву извоять в школе или детсаде для развития общества , но такой поступок доступен только фанатам.Но именно они двигатели науки - аквариумистики.

ЭКСПЕРИМЕНТАТОР поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 3 користувач(ів) сказали Дякую ЭКСПЕРИМЕНТАТОР за це повідомлення:
g1ok (23.12.2008), Флорастим (30.07.2008), Чебурген (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 06:46   #81
Активний участник форуму
  
 
Аватар для fishhelp
 
Реєстрація: 23.02.2007
Звідки Ви: Хмельницкий
Дописи: 6.159
сказав Дякую: 1.220
сказали Дякую 2.517 раз(и) в 1.504 повідомленні
Надіслати повідомлення для fishhelp на Skype
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Стоимость стоимостью, но мне думается что мужское обслуживние гораздо ниже качеством/ физическим и эстетическим/ чем женское. Лучший вариант комбинированный.
__________________
Палыч
Ландшафтное бюро "Природный сад" https://www.facebook.com/naturgardenUA


__________________

fishhelp поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 2 користувач(ів) сказали Дякую fishhelp за це повідомлення:
Serpentarius (30.07.2008), user367 (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 06:51   #82
Клуб мастеров
  
 
Аватар для user367
 
Реєстрація: 14.03.2004
Звідки Ви: yalta
Дописи: 1.508
сказав Дякую: 2.881
сказали Дякую 1.668 раз(и) в 673 повідомленні
Надіслати повідомлення для user367 на ICQ Надіслати повідомлення для user367 на AIM Надіслати повідомлення для user367 на Yahoo
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Это как-парой ходить?
Сразу вспомнился фильм очень смешной с Дени де Вито где в конце концов конфликтные супруги с люстрой грохнулись,а Дени де Вито подытожил
"Собачники должны жениться на собачницах,а кошатники-на кошатницах!"
Что-то в этом есть....
__________________
кто может сравниться с макроподом?!
только еще один макропод.
И все они в травнике, в милой компании разношерстных барбусов.

user367 поза форумом   Відповісти з цитуванням
cказали "Дякую" user367 за цей допис:
maxfortuna (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 09:30   #83
Член Всеукраинской Ассоциации аквариумистов
  
 
Аватар для Юрий Гречаный
 
Реєстрація: 11.01.2004
Звідки Ви: Дніпро
Дописи: 1.676
сказав Дякую: 571
сказали Дякую 859 раз(и) в 362 повідомленні
Надіслати повідомлення для Юрий Гречаный на Yahoo Надіслати повідомлення для Юрий Гречаный на Skype
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від fishhelp Переглянути допис
Стоимость стоимостью, но мне думается что мужское обслуживние гораздо ниже качеством/ физическим и эстетическим/ чем женское. Лучший вариант комбинированный.
не факт
тут от квалификации многое зависит и старания. а мужчина или женщина - какая в zhopu разница
сорри за мой английский
__________________

Пресноводные аквариумы любой сложности
установка-обслуживание-консультации-аквадизайн
тел: +38 097 281 88 12


__________________

Юрий Гречаный поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 3 користувач(ів) сказали Дякую Юрий Гречаный за це повідомлення:
Lisenko (30.07.2008), varuh (30.07.2008), Кокан (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 09:57   #84
Живу я тут
  
 
Реєстрація: 17.03.2007
Звідки Ви: Луганск
Дописи: 4.256
сказав Дякую: 3.455
сказали Дякую 4.890 раз(и) в 1.749 повідомленні
Надіслати повідомлення для тим 16 на Skype
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Предлагаю новый поворот темы. Влияние Инь и Янь на стоимость обслуживания аквариума. Или старик Амано... Старик ли?..

тим 16 поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 30.07.2008, 11:32   #85
Член Всеукраїнської Асоціації акваріумістів
  
 
Реєстрація: 20.03.2007
Звідки Ви: Київ
Дописи: 1.404
сказав Дякую: 1.322
сказали Дякую 1.976 раз(и) в 630 повідомленні
Надіслати повідомлення для Флорастим на Skype
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Правильным поведением при клиенте можно считать терпеливое выжидание.
Правильным поведением при заказчике является предоставление ему нескольких вариантов оформления и обслуживания, а также качественая консультация по каждому из них.
Какой смысл оттягивать с водолазиком, если заказчик этого хочет? Затяжка ни к чему хорошему не приведет.
Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Эсли клиент посредством работы аквадизайнера приобретет частичку понимания ,можно смело приписывать это к своей удачливости.
Не к удачливости, а расценивать как прямая заслуга обслуживающего человека, высокого качества его работы.
Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Отсюда выходит что не мешало бы хотя бы одну бесприбыльную акву извоять в школе или детсаде для развития общества , но такой поступок доступен только фанатам.Но именно они двигатели науки - аквариумистики.
Если у вас есть такое желание, то присоединяйтесь к акциям, проводимым в рамках данного форума. Можете инициировать подобное мероприятие. Уверен, что вас многие поддержат.


__________________

Флорастим поза форумом   Відповісти з цитуванням
cказали "Дякую" Флорастим за цей допис:
Кокан (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 12:27   #86
Любитель отечественной флоры и фауны
  
 
Аватар для Кокан
 
Реєстрація: 03.11.2003
Звідки Ви: Киев
Дописи: 5.554
сказав Дякую: 4.176
сказали Дякую 3.075 раз(и) в 1.438 повідомленні
Надіслати повідомлення для Кокан на ICQ
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Правильным поведением при клиенте можно считать терпеливое выжидание
Правильным поведением ВСЕГДА должно быть проактивное поведение.
Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Желания клиента не следует выполнять в точности, следует максимально оттягивать с "сундучком на дне"
А это типичный пример реактивного поведения.

Добавлено через 4 минуты
С признаками нелояльности к работодателю.
__________________
Ψ http://florastim.com.ua/


Востаннє редагував Кокан: 30.07.2008 о 12:33.. Причина: Добавлено сообщение
Кокан поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 3 користувач(ів) сказали Дякую Кокан за це повідомлення:
Serpentarius (30.07.2008), varuh (30.07.2008), Флорастим (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 13:53   #87
Moderator. Член Клуба мастеров. Лауреат конкурса "Автор года 2010"
  
 
Аватар для ЭКСПЕРИМЕНТАТОР
 
Реєстрація: 03.07.2008
Звідки Ви: Харкiв
Дописи: 8.450
сказав Дякую: 7.752
сказали Дякую 16.942 раз(и) в 4.946 повідомленні
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Флорастим, Почти соглашаюсь со всем вышесказанным. Я ,однако ,совсем не исключал прямой подход с предоставлением выбора клиенту , тут на мой взгляд все упрется в толщину кошелька последнего . В отношении активности / реактивности- это вопрос тактики поведения с конкретным клиентом. Ведь каждый клиент индивидуальность , естественного поведения знатока своего дела достаточно для большинства из них ,но значительная часть ,невзирая на хорошие рекомендации остаются подозрительны . Слишком ранняя активность, впоследствии, может привести к отказам от предоставленного спектра услуг, причем к необоснованым отказам. Как правило это не касается денег ,а относится к личным взаимоотношениям заказчика и исполнителя. Это более всего может проявиться при обслуживании домашнего аквариума, где частый личный контакт с клиентом неизбежен. Сопротивление безвкусице некоторых клиентов обязоно входить в задачи аквадизайнера всегда тяготеющего к совершенству, иначе рутинные части работы будут восприниматься тяжелее. Относительно инициации - я явно не фанат, но восторгаюсь таковыми.Насчет удачливости - сохраню свою точку зрения, в корне, она почти параллельна вашей
Денежная основа данной темы затрагивает вопрос отказов при предоставлении аквоуслуг. Интересно было бы услышать какие у кого были обстоятельства такого поворота дела . Полезна общая систематизация.
Кокан, Вы ошибочно считаете ,что у меня есть работодатель. Я сам отношусь к последним.


Востаннє редагував ЭКСПЕРИМЕНТАТОР: 30.07.2008 о 14:37..
ЭКСПЕРИМЕНТАТОР поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 30.07.2008, 14:12   #88
Любитель отечественной флоры и фауны
  
 
Аватар для Кокан
 
Реєстрація: 03.11.2003
Звідки Ви: Киев
Дописи: 5.554
сказав Дякую: 4.176
сказали Дякую 3.075 раз(и) в 1.438 повідомленні
Надіслати повідомлення для Кокан на ICQ
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Слишком ранняя активность, в последствии, может привести к отказам от предоставленного спектра услуг, причем к необоснованым отказам
Это как раз тот случай, когда отсеиваются те клиенты которые в будущем могут доставить проблемы, если сразу не повести себя проактивно. Далеко ходить не надо. Буквально вчера клиент педложил мне водрузить в коряжный травник ракушку от тридакны. На что получил короткий и четкий ответ "мы же сразу договаривались, что такого я делать не буду". Проблема была устранена в корне. Неудобных друг для друга разговоров о вкусе/безвкусице/стиле/итд мы избежали и отношения наши не изменились.
Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Интересно было бы услышать какие у кого были обстоятельства такого поворота дела .
При нежеланиии клиента поднять оплату за обслуживание, в связи с естественными социально-экономическими процессами в обществе, я просто перестаю такого обслуживать. Случай отказа от моих услуг по инициативе клиента был только один - в результате деятельности каой-то группы аквариумистов, страшно мечтающей заполучить этого клиента. Опять же я с этим не боролся, просто сказал "Петя/Вася, если тебе с ними лучше, то нет проблем, хоть это мне и слегка обидно... но расстанемся друзьями" деньги в этом случае причиной точно небыли.
__________________
Ψ http://florastim.com.ua/


Востаннє редагував Кокан: 30.07.2008 о 14:18..
Кокан поза форумом   Відповісти з цитуванням
Старий 30.07.2008, 14:25   #89
Член Всеукраїнської Асоціації акваріумістів
  
 
Реєстрація: 20.03.2007
Звідки Ви: Київ
Дописи: 1.404
сказав Дякую: 1.322
сказали Дякую 1.976 раз(и) в 630 повідомленні
Надіслати повідомлення для Флорастим на Skype
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Сопротивление безвкусице некоторых клиентов обязоно входить в задачи аквадизайнера всегда тяготеющего к совершенству, иначе рутинные части работы будут восприниматься тяжелее
А вы уверены, что ваш вкус настолько идеален, что вы имеете моральное право навязывать его кому-то?
У всех свой вкус. Просто надо время от времени предлагать что-то поменять, опять же, аргументированно. Но если человек отказывается - это его право. В конце-концов, это его аквариум и он платит.

Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Денежная основа данной темы вскрывает вопрос неожиданных отказов при предоставлении услуг. Интересно было бы услышать какие у кого были обстоятельства такого поворота дела .
Неожиданных отказов не бывает. Есть отказы по причине, которая существует уже давно, но долго не устраняется. И это вопрос квалификации.


__________________

Флорастим поза форумом   Відповісти з цитуванням
Ці 2 користувач(ів) сказали Дякую Флорастим за це повідомлення:
Буба (31.07.2008), Кокан (30.07.2008)
Старий 30.07.2008, 14:35   #90
Любитель отечественной флоры и фауны
  
 
Аватар для Кокан
 
Реєстрація: 03.11.2003
Звідки Ви: Киев
Дописи: 5.554
сказав Дякую: 4.176
сказали Дякую 3.075 раз(и) в 1.438 повідомленні
Надіслати повідомлення для Кокан на ICQ
Ответ: Стоимость обслуживания аквариума ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
Я сам отношусь к последним.
Я рад за вас. А "нелояльность" моя действительно относится только к Вашим высказываниям, но никак не к Вашим взаимоотношениям с клиентами, о которых я ничего не знаю. Но считаю, что в данном сучае моё отношение следует описывать не как "нелояльность" а как несогласие.
Цитата:
Допис від ЭКСПЕРЕМЕНТАТОР Переглянути допис
ошибочно считаете ,что у меня есть работодатель
Какая разница как это назвать. Ну не к работодателю, а к заказчику, потребителю ваших услуг.....

ЗЫ. А вот Ваша конкретно эта реакция напоминает ситуацию, когда закончились аргументы .
__________________
Ψ http://florastim.com.ua/

Кокан поза форумом   Відповісти з цитуванням


Share/Bookmark

Відповідь


Тут присутні: 1 (учасників - 0 , гостей - 1)
 

Ваші права у розділі
Ви не можете створювати теми
Ви не можете писати дописи
Ви не можете долучати файли
Ви не можете редагувати дописи

BB-код є Увімк.
Усмішки Увімк.
[IMG] код Увімк.
HTML код Вимк.

Швидкий перехід


Часовий пояс GMT +3. Поточний час: 07:56.


vBulletin 3.8.7 ; Copyright © 2000-2025 Jelsoft Enterprises Limited
Переклад: © Віталій Стопчанський, 2004-2010
(с)Бешлега Олександр Анатолійович, 2002-2025. Використання матеріалів сайту без посилання на джерело заборонено.
Дякуємо за ліцензійну версію форума компанію Барбус, представника торгової марки Sera в Україні.


no new posts